Kratki priručnik o tome kako se promatranjem povezati s ljudima, kako im pristupiti, kako i koja pitanja postaviti itd., s vrlo konkretnim savjetima i alatima kako to implementirati.
Empathy Fieldmap podržava vas u tome da:
- Učite o svojim korisnicima kroz promatranje
- Naučite kako najbolje intervjuirati svoje korisnike
- Izgradite sliku motivacije svojih korisnika na temelju onoga što govore, čine, misle i osjećaju