Entrepreneurial Beginnings

Empathy Map

Empathiekarten sind kollaborative Visualisierungen, die dazu dienen, das Wissen über einen bestimmten Nutzertypus zu artikulieren. Sie externalisieren das Wissen über die Nutzer, um ein gemeinsames Verständnis der Nutzerbedürfnisse zu schaffen und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

 

Empathiekarten unterstützen:

  • Erfassen von Wissen über das Verhalten und die Einstellungen der Nutzer:innen
  • einen tieferen Einblick in die Kunden:innen zu gewinnen
  • eine gemeinsame Basis zwischen den Teammitgliedern zu schaffen und die Bedürfnisse der Nutzer:innen zu verstehen und zu priorisieren

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Das Potenzial der Jugend steigern, Veränderungen herbeizuführen