Un scurt manual despre cum să vă conectați cu oamenii prin observare, cum să le abordați, cum și ce întrebări să puneți etc., cu sfaturi și instrumente foarte concrete pentru a le pune în aplicare.
Empatie Fieldmap acceptă:
Aflați despre beneficiarii dvs. Prin observație
Aflați cum să intervievați cel mai bine beneficiarii
Construiește o imagine a motivațiilor utilizatorilor tăi pe baza a ceea ce spun, fac, gândesc și simt